配送服務(wù)承諾
配送服務(wù)：深圳及周邊區(qū)域（鳳崗、白石）等當(dāng)天購買，次日送達(dá)，偏遠(yuǎn)地址2-7天時(shí)間。
作業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ：
1、是否短信提醒配送情況；預(yù)約溝通是否禮貌；
2、是否向您出示工作證，穿“益群”工作服；
3、是否存在野蠻搬運(yùn)；
4、進(jìn)門時(shí)是否向您征詢脫鞋或者穿鞋套；
5、擺放位置是否征詢您的意見；
6、在您家是否存在隨意走動(dòng)、東張西望等不禮貌行為；
7、是否直接或間接索取小費(fèi)；
8、是否告知商品使用的注意事項(xiàng)和簡易使用方法；
9、送貨完畢是否清理送貨現(xiàn)場。
提醒注意：
1、節(jié)假日銷售高峰期時(shí)送貨時(shí)間會(huì)有調(diào)整，以當(dāng)時(shí)通知時(shí)間為準(zhǔn)
2、如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、停電等不可抗拒的因素，配送服務(wù)會(huì)有一定延時(shí)情況。
配送服務(wù)范圍
配送范圍：
1、深圳市所有區(qū)域由益群電器配送；
2、其他區(qū)域由物流快遞公司配送；
提醒注意：
1、節(jié)假日銷售高峰期時(shí)送貨時(shí)間會(huì)有調(diào)整，以當(dāng)時(shí)通知時(shí)間為準(zhǔn)
2、如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、停電等不可抗拒的因素，配送服務(wù)會(huì)有一定延時(shí)情況。
配送收費(fèi)/免費(fèi)政策
免費(fèi)政策：
深圳市所有區(qū)域；
收費(fèi)政策：
根據(jù)物流快遞公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；
提醒注意：
1、節(jié)假日銷售高峰期時(shí)送貨時(shí)間會(huì)有調(diào)整，以當(dāng)時(shí)通知時(shí)間為準(zhǔn)
2、如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、停電等不可抗拒的因素，配送服務(wù)會(huì)有一定延時(shí)情況。
